AVISO DE PRIVACIDAD INTEGRAL
I. Datos del Responsable.
Diverpharma S.A de C.V. (en adelante e indistintamente el “Responsable” o “Diverfarma”) con domicilio en Avenida 5 Poniente 706-A, Colonia Centro, C.P. 72000, Puebla, Puebla, México; es responsable del uso y protección de sus datos personales.
Para efectos de los dispuestos en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (la “LFPDPPP”) y demás legislación aplicable, el presente Aviso de Privacidad (en lo sucesivo “Aviso”) establece los términos y condiciones en virtud de los cuales se conduce el tratamiento de los datos personales de los Titulares.
El Titular manifiesta que el presente Aviso se le ha dado a conocer por el Responsable, habiendo leído, entendido y acordado los términos expuestos en este Aviso, por lo que otorga su consentimiento respecto a lo siguiente:
II. Finalidades para el tratamiento de los datos personales.
Los datos personales recabados por Diverfarma serán utilizados única y exclusivamente para las siguientes finalidades:
Finalidades Primarias:
- Registro y gestión de clientes y proveedores para llevar a cabo el cumplimiento de solicitudes de cotización, compra y venta.
- Gestión de facturación de compras realizadas.
- Cumplir obligaciones y requerimientos judiciales, administrativos, de la Ley General de Salud y demás normativa aplicable.
- Estadística y registro histórico de clientes.
- Identificación, contacto y verificación de información de contacto de personal de Diverfarma, así como de solicitantes de empleo.
Finalidades Secundarias:
- Envío de publicidad, ofertas, promociones por medios electrónicos.
- Levantamiento de encuestas para evaluar y mejorar nuestros servicios.
En el caso de la finalidades secundarias se requiere su consentimiento para el tratamiento, por ello en caso de que no desee que sus datos personales sean tratados para estos fines, puede presentar su oposición acudiendo al domicilio del Responsable y solicitando su baja o bien en los medios de contacto oficiales de Diverfarma: contacto@diverfarma.com.mx o al número +52 222 180 1796.
III. Tipo de datos personales recabados.
Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente aviso de privacidad, utilizaremos las siguientes categorías de datos personales:
- Datos de identificación.
- Datos de contacto.
- Datos laborales.
- Datos académicos.
- Datos de salud (datos sensibles).
Al ingresar a las instalaciones de Diverfarma podrá ser videograbado por las cámaras de seguridad instaladas. Las imágenes captadas por el sistema de circuito cerrado de televisión serán utilizadas única y exclusivamente para fines de seguridad y protección del personal, de los vienes de Diverfarma y de sus visitantes.
Así mismo, se le informa que en caso de requerir venta de medicamentos controlados y/o antibióticos, será necesario retener la receta médica correspondiente para el cumplimiento en lo exigido en la Ley General de Salud (“LGS”), la cual puede contener datos sensibles de salud.
IV. Transferencia de la información.
Diverfarma no vende, cede, transfiere, renta o regala a terceros información personal recabada para las finalidades antes mencionadas, al momento del registro o al hacer transacciones con sus servidores.
Las bases de datos no se comparten con terceros salvo requerimientos fundados y motivados de la autoridad judicial competente de conformidad con la LFPDPPP.
V. Derechos ARCO.
La Ley regula los Derechos ARCO con los que cuenta como titular de datos personales. Estos derechos comprenden:
- Acceso: el derecho de conocer los datos personales que el Responsable tiene de usted.
- Rectificación: el derecho de solicitar en todo momento la rectificación de tus datos que resulten desactualizados, inexactos o incompletos.
- Cancelación: el derecho a que Diverfarma cese el tratamiento de sus datos personales y su posterior eliminación.
- Oposición: el derecho a oponerse legítimamente al uso de sus datos personales.
Para ejercer cualquiera de los Derechos ARCO, deberás presentar una solicitud al correo electrónico contacto@diverfarma.com.mx.
La solicitud deberá contener o estar acompañada de:
- Nombre y domicilio completos, u otro medio para comunicar la respuesta de la solicitud,
- Copia de un documento que acredite su identidad y en su caso, la representación legal si alguien ejerce el derecho en su nombre,
- Una descripción clara y precisa del Derecho ARCO que deseas ejercer y de los datos personales relacionados con tu solicitud; y
- En su caso, cualquier otra información o documento que nos ayude a localizar sus datos personales.
El plazo de respuesta no deberá exceder de veinte días contados a partir del día siguiente a la recepción de la solicitud.
En caso de que la solicitud presente errores se solicitará su correción y contará con diez días hábiles contados a partir de que se informe la situación, en caso de no presentar la corrección dentro del plazo la solicitud será puesta como “no presentada” y tendrá que iniciarse de nuevo.
En caso de resultar procedente el ejercicio de los derechos ARCO, se hará efectivo en un plazo máximo de quince días contados a partir del día siguiente en que se haya notificado la respuesta al titular.
La respuesta a solicitudes serán comunicadas por correo electrónico, a menos que se indique otro medio para su recibimiento.
El derecho de cancelación no es absoluto, esto debido a que Diverfarma debe conservar información para cumplir con diversas obligaciones legales y que para hacerlo puede compartir información con entidades u organismos gubernamentales. En tales casos, es posible que el derecho de cancelación deba solicitarse ante la entidad que recibió la información.
VI. Limitar el uso y divulgación de sus datos personales.
Usted podrá limitar el uso o divulgación de sus datos personales a través de los mismo medios y procedimientos dispuestos para el ejercicio de los derechos ARCO, en caso de resultar procedente, será excluido de recibir información relativa a promociones, encuestas o publicidad.
Se le informa que los datos personales recolectados serán protegidos por medidas de seguridad administrativas, así como técnicas y físicas. Sin embargo, Diverfarma no garantiza que sucesesos ajenos den acceso a terceros no autorizados y estos puedan tener acceso a los sistemas físicos o lógicos de los Titulares o del Responsable o en los documentos electrónicos y archivos almacenados en sus sistemas. En consecuencia, Diverfarma no será en ningún caso responsable de los daños y perjuicios que pudieran derivarse de dicho acceso no autorizado.
En caso de considerar que de algún modo hemos vulnerado su derecho a protección de datos personales, le informamos que tiene derecho a acudir ante el Instituto Nacional de Transparencia a la Información y Datos Personales (INAI).
VI. Cambios en este Aviso de Privacidad.
El Aviso presente puede sufrir modificaciones, cambio o actualizaciones derivadas de nuevos requirimientos legales; de las necesidades de Diverfarma; de nuestras prácticas de privacidad; de cambios en el modelo de negocio, o por otras causas.
Nos comprometemos a mantenerlo informado de los cambios que pueda sufrir el presente Aviso de Privacidad a través de los siguiente medios:
- Anuncios visibles colocados en sucursal.
- A través del correo contacto@diverfarma.com.mx
- En nuestra página de internet www.diverfarma.com.mx
VII. Dudas o aclaraciones.
En caso de tener dudas o aclaraciones sobre el presente Aviso de Privacidad, puede contactarnos a través del correo electrónico contacto@diverfarma.com.mx o al número 222 180 1796.
Fecha de elaboración: 14 de diciembre de 2022.